Monolith Чехол для гриля ICON

Доставка заказа курьером и собственным транспортом

Доставка товаров по  Москве и Московской области осуществляется либо курьером, если груз менее 10 кг и малогабаритный, либо нашим транспортом, в течение 1-3 дней с момента оформления заказа (при наличии товара на складе) или оплаты заказа.

Разгрузочные работы не входят в стоимость доставки.  Это означает, что водитель доставляет заказ до оговоренного объекта, а далее разгрузка осуществляется силами самого Заказчика.

Помните, что большая часть предлагаемой нами продукции имеет большой вес, поэтому рекомендуем Вам заблаговременно  позаботиться о возможности разгрузки товара.

Вы можете у нас заказать и оплатить машину с гидробортом, для выгрузки тяжелого и крупногабаритного груза. В данном случае есть возможность довести товар на рохле в помещение, при наличии ровной поверхности.

По Москве и Московской области:

Доставка по Москве (в радиусе МКАД) составляет 500 рублей.

Доставка в Московскую область – 500 рублей + пробег машины от МКАД до места назначения (пробег машины оплачивается из расчёта 40 руб. за 1 км).

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать товар в магазине по адресу: город Москва, ул. Гостиничный проезд, д.6, корп.2, офис 1. Метро Окружная или станция МЦК Окружная.

Групногабаритный и тяжелый груз возможно отгрузить самовывозом со складов наших партнеров, после оплаты и оформления документов в офисе.

Просто сообщите менеджеру при оформлении заказа, что данный вариант будет для вас предпочтительным,  и мы обеспечим доставку вашего заказа со склада до места выдачи. Подробности уточняйте у менеджеров по телефонам: +7 (499) 136-04-76.

По территории Российской федерации и Ближнего Зарубежья:

Мы осуществляем отгрузку любого товара в любой город России и некоторых стран Ближнего Зарубежья (Казахстан, Белоруссия и др.) при помощи транспортных компаний (Деловые линии, ПЭК, КИТ и др.). Отгрузку товара также можем произвести любой другой транспортной компанией, которая вам удобней. Малогабаритные грузы отправляем ТК Сдэк.

Со склада забираем груз либо своим транспортом, либо заказанным в транспортной компании. Товар перед отгрузкой обязательно проверяется на складе и при сдаче в транспортную компанию, на  целостность (внешний вид) и сохранность упаковки. Груз фотографируется на складе и при сдаче в транспортную компанию.

Заказывается жесткая или дополнительная упаковка, груз застраховывается от возможных рисков при транспортировке. Затем копия транспортной накладной передается нашему по электронной почте.

На любой товар, который мы предлагаем и отгружаем нашим клиентам есть гарантия от завода производителя от 1 года и до 50 лет. На работы по монтажу оборудования и установке дымоходных систем дается гарантия 1 год.

Товар приходит на склад в специальной заводской упаковке, проверенной временем в лаборатории и на практике, которая защищает его от возможных повреждений при транспортировке.

На складе товар проверяется 2 раза, когда приходит с завода производителя и когда отгружается клиенту. Делаются фотографии на складе самого товара для подтверждения отсутствия повреждения при отгрузке и на терминале при сдаче в транспортную компанию на предмет целостности упаковки.

Весь товар застраховывается от возможных рисков при перевозке и заказывается дополнительная упаковка, жесткая или мягкая.

Любой товар клиент может вернуть в течении 2 недель, по закону “О защите прав потребителя”. В той упаковке, в которой получил этот товар, главное не поврежденной.

При повреждении товара при перевозке, мы оперативно осуществляем замену или ремонт товара, по ценам без торговой наценки. Исходя из того, что наш клиент в таких случаях несет большие финансовые потери и моральный ущерб.

При поломке товара в течении гарантийного срока эксплуатации,  транспортировка товара или запчастей для ремонта осуществляется за наш счет.